2023年第一天,山西一家火锅企业各大门店的包间已被预定一空。这几天上午,杜俊伟和员工们一直在直播间筹备公司的直播,这是他们的新年新计划,从1月1日开始,每天上下午都会在短视频平台直播年夜饭预定活动。
在2022年跨年夜,满座率就已达到100%,有的门店还需排队等位。热气腾腾的火锅将人们聚到一起,红火的装修映衬出每个人的笑脸。
山西这家火锅企业在太原市有五十多家门店,近年受疫情影响,生意经营较为艰难,但从未关门过一天。“只要门开着,就能给大家伙信心。”总经理杜俊伟知道,越是艰难时期,员工越需要拥有稳定收入。
公司的大部分员工来自山西其他地级市,在太原无依无靠,因此公司提供的免费食宿和稳定收入对他们来说很重要。杜俊伟步入餐饮业已有二十余年,深知餐饮从业者的不易。他小学五年级辍学,16岁开始做餐饮学徒,后来成为厨师、厨师长、店长,再到现在的总经理,一路走来颇为艰辛。“在外打工不容易,尤其餐饮业,有很多脏活累活,员工们都很辛苦,应该照顾好他们。”杜俊伟说。
对于疫情下的餐饮业来说,能够维持经营离不开政府的帮扶。杜俊伟说,这三年来,政府积极发放通行证以保证各门店的食材供应充足,同时减免税费、房租以减轻各门店经营负担,还发放消毒液、口罩、抗原等防疫物资以尽可能让餐饮从业者们做好防护。
据分店店长王伟玲介绍,在2022年的最后一两周,店面生意渐渐回暖。客流量从困难时期的一天三五桌回升到现在一天五六十桌。“能够明显感受到复苏迹象,店面周围的车流量和人流量都在增多。”王伟玲说,随着外送平台运力的不断恢复,最近外卖订单也多了起来。
新年第一天,往往是餐饮从业者们一年中最忙碌的日子之一。“大家都晓得‘民以食为天’嘛,新年第一天吃好了,这一年都会好!”杜俊伟说,忙碌过后,今天下午三点,他会和员工们聚在一起吃顿大餐讨个好彩头。
谈及2023年的新愿景,公司员工们纷纷说,希望大家健健康康,越来越多的客人来店里吃饭,希望餐饮业越来越好!看着餐饮业大环境逐渐回暖,员工们越来越有干劲,相信2023年会“喜气临门”。
对于公司新开展的直播业务,杜俊伟说,新的一年还需要多学相关课程和理念,积极融入餐饮业布局互联网营销的大环境。由于近期一直在忙碌公司的事,杜俊伟已经26天没有回家了。他说:“元旦忙完,该回趟家看看家人啦。”